Los clientes de Personal y Telecom, están sin servicio desde el domingo al mediodía, tanto para telefonía celular como internet. La situación se repite durante varias veces en el año, generando muchas complicaciones y sin posibilidad de tener soluciones o una buena atención desde la empresa.

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A los problemas que habitualmente se generan con la telefonía fija, que tardan –con suerte- en resolverse entre dos y tres meses (no importa si es domiciliario o de empresas), se suma que cada cierto período los clientes de personal quedan sin sistemas, con lo que esto conlleva, a nivel de seguridad, laboral, entre otros.

El problema surgió el domingo después del mediodía, y solo aquellos que tienen otra compañía de teléfono o servidor de internet, han podido comunicarse. 

La respuesta de Telecom

Desde la empresa Telecom se comunicaron con NORTE e informaron que se está trabajando para restablecer los servicios afectados producto de un incidente en un equipo en la localidad de Charata que estaría afectando el servicio de voz fija, internet y los servicios móviles de Personal a los clientes de esta localidad.

Señalaron que personal técnico de la compañía continúa trabajando para normalizar los servicios a la brevedad y pidieron disculpas por las molestias ocasionadas a los usuarios.

19-12-17. Fuente y Foto Diario Norte.